Kenapa Produk yang Sama Bisa Laku di Satu Toko, Tapi Tidak Laku di Toko Lain?
Banyak reseller dan pemilik toko pernah mengalami situasi seperti ini.
Ada produk yang sedang ramai dibicarakan.
Teman sesama reseller mengatakan produknya cepat habis.
Bahkan beberapa toko terlihat rutin melakukan restock.
Namun ketika produk yang sama dijual di toko sendiri, hasilnya tidak sesuai harapan.
Penjualannya lambat.
Minat pelanggan tidak terlalu tinggi.
Padahal:
- produknya sama
- suppliernya sama
- bahkan harganya hampir sama
Lalu kenapa hal seperti ini bisa terjadi?
Ternyata keberhasilan sebuah produk tidak hanya ditentukan oleh produknya saja.
Setiap Toko Memiliki Karakter Pelanggan yang Berbeda
Salah satu faktor terbesar adalah karakter pelanggan.
Toko yang berada di dekat:
- pesantren
- kawasan perumahan
- pusat kota
- area wisata religi
biasanya memiliki pola belanja yang berbeda.
Contohnya, produk tertentu mungkin sangat diminati di lingkungan pesantren karena sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
Namun produk yang sama belum tentu memiliki permintaan yang sama di area lain.
Karena itu, memahami karakter pelanggan sering kali lebih penting dibanding sekadar mengikuti tren.
Produk yang Tepat Belum Tentu Sama untuk Semua Toko
Banyak pemilik usaha berpikir bahwa produk yang laris di tempat lain pasti akan laris juga di tokonya.
Padahal belum tentu.
Setiap toko memiliki:
- lokasi berbeda
- jenis pelanggan berbeda
- daya beli berbeda
- kebiasaan belanja berbeda
Karena itu, strategi produk yang berhasil di satu toko belum tentu memberikan hasil yang sama di toko lain.
Cara Menampilkan Produk Juga Berpengaruh
Produk yang bagus sekalipun bisa kurang diperhatikan jika penempatannya kurang tepat.
Sebaliknya, produk yang biasa saja terkadang dapat terjual lebih baik karena ditampilkan dengan lebih menarik.
Beberapa hal yang memengaruhi antara lain:
- posisi produk di rak
- kerapian display
- pencahayaan
- kemudahan pelanggan melihat produk
Karena dalam banyak kasus, pelanggan membeli produk yang paling mudah mereka lihat terlebih dahulu.
Harga Bukan Satu-Satunya Faktor
Saat penjualan menurun, banyak reseller langsung menganggap harga sebagai penyebab utama.
Padahal keputusan membeli sering dipengaruhi oleh banyak faktor lain.
Misalnya:
- kepercayaan terhadap toko
- kenyamanan berbelanja
- kelengkapan produk
- kualitas pelayanan
Tidak sedikit pelanggan yang tetap membeli meskipun harga sedikit lebih tinggi karena merasa lebih nyaman dan percaya.
Produk yang Didukung Produk Lain Biasanya Lebih Mudah Terjual
Banyak produk tidak bekerja sendirian.
Contohnya:
Pelanggan datang membeli kurma.
Kemudian mereka juga melihat:
- madu
- snack Timur Tengah
- kacang Arab
- produk herbal
Akhirnya nilai transaksi meningkat.
Karena itu, toko yang memiliki variasi produk yang saling melengkapi sering kali memiliki peluang penjualan yang lebih baik.
Pentingnya Mencoba dan Mengevaluasi
Tidak ada satu formula yang cocok untuk semua toko.
Karena itu, pemilik usaha perlu melakukan evaluasi secara berkala.
Perhatikan:
- produk yang paling sering dicari
- produk yang cepat habis
- produk yang jarang bergerak
- pertanyaan yang sering diajukan pelanggan
Dari data tersebut, keputusan bisnis biasanya akan menjadi lebih tepat dibanding hanya mengikuti tren pasar.
Supplier yang Lengkap Memberikan Fleksibilitas Lebih Besar
Karena kebutuhan setiap toko berbeda, reseller biasanya membutuhkan pilihan produk yang cukup beragam.
Dengan begitu, mereka dapat menyesuaikan stok sesuai karakter pasar masing-masing.
Salah satu supplier grosir oleh-oleh haji dan umroh yang menyediakan berbagai kategori produk untuk reseller dan toko adalah
Sumber Karamah Utama.
Tersedia berbagai pilihan:
- kurma
- madu
- snack Timur Tengah
- kacang Arab
- produk herbal
- perlengkapan ibadah
- kebutuhan hampers
sehingga reseller dapat lebih leluasa menentukan produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka.
Fokus Memahami Pelanggan, Bukan Hanya Mengikuti Tren
Banyak produk gagal bukan karena produknya buruk.
Tetapi karena tidak sesuai dengan karakter pelanggan yang datang ke toko.
Karena itu, memahami pelanggan sering kali menjadi kunci yang lebih penting dibanding hanya mengikuti produk yang sedang populer.
Semakin memahami kebutuhan pelanggan, semakin mudah menentukan produk yang tepat untuk dijual.
Kesimpulan
Produk yang sama bisa memberikan hasil yang berbeda di setiap toko.
Karena keberhasilan penjualan tidak hanya ditentukan oleh produk itu sendiri.
Tetapi juga dipengaruhi oleh:
- karakter pelanggan
- lokasi toko
- cara menampilkan produk
- variasi produk pendukung
- dan strategi bisnis yang digunakan
Itulah sebabnya toko yang sukses biasanya tidak hanya fokus mencari produk yang sedang tren.
Mereka juga fokus memahami siapa pelanggan yang mereka layani.
KEPOIN AKUN SOSMED DAN PRODUK KITA DISINI
