Salah satu situasi yang cukup membuat pemilik toko berpikir adalah ketika distributor memberi kabar bahwa harga produk akan naik. Masalahnya, harga jual sudah terlanjur dikenal pelanggan. Kalau harga dinaikkan, takut pelanggan keberatan. Kalau harga tetap, margin keuntungan bisa semakin tipis. Lalu, apa yang sebaiknya dilakukan? Jawabannya bukan selalu menaikkan harga jual secara langsung. Ada beberapa hal yang perlu diperiksa terlebih dahulu agar keputusan yang diambil…
Read more
Mendapatkan pelanggan baru memang menyenangkan. Ada orang baru datang ke toko. Mencoba produk. Melakukan pembelian. Namun, ada satu hal yang sering lebih penting daripada sekadar mendapatkan pembeli baru. Apakah mereka akan kembali membeli? Karena pelanggan yang sudah pernah membeli sebenarnya sudah mengenal toko Anda. Mereka sudah tahu produknya. Sudah merasakan pelayanannya. Dan sudah memiliki pengalaman dengan toko Anda. Sayangnya, banyak toko terlalu fokus mencari pelanggan…
Read more
Dalam bisnis toko, perhatian biasanya tertuju pada produk yang terjual. Berapa omzet hari ini? Produk apa yang paling laku? Kapan harus restock? Namun ada satu hal yang sering terlupakan. Berapa banyak barang yang rusak, kemasannya bermasalah, atau akhirnya tidak bisa dijual? Jumlahnya mungkin terlihat kecil. Satu kemasan penyok. Dua produk rusak. Beberapa barang kedaluwarsa. Tetapi jika terus terjadi, kerugian tersebut dapat mengurangi keuntungan bisnis tanpa…
Read more
