Salah satu situasi yang cukup membuat pemilik toko berpikir adalah ketika distributor memberi kabar bahwa harga produk akan naik. Masalahnya, harga jual sudah terlanjur dikenal pelanggan. Kalau harga dinaikkan, takut pelanggan keberatan. Kalau harga tetap, margin keuntungan bisa semakin tipis. Lalu, apa yang sebaiknya dilakukan? Jawabannya bukan selalu menaikkan harga jual secara langsung. Ada beberapa hal yang perlu diperiksa terlebih dahulu agar keputusan yang diambil…
Read more
Mendapatkan pelanggan baru memang menyenangkan. Ada orang baru datang ke toko. Mencoba produk. Melakukan pembelian. Namun, ada satu hal yang sering lebih penting daripada sekadar mendapatkan pembeli baru. Apakah mereka akan kembali membeli? Karena pelanggan yang sudah pernah membeli sebenarnya sudah mengenal toko Anda. Mereka sudah tahu produknya. Sudah merasakan pelayanannya. Dan sudah memiliki pengalaman dengan toko Anda. Sayangnya, banyak toko terlalu fokus mencari pelanggan…
Read more
Sekarang pelanggan tidak selalu datang langsung ke toko. Mereka bisa melihat produk dari WhatsApp, Instagram, marketplace, atau katalog digital. Masalahnya, semakin banyak pilihan produk yang ditampilkan, belum tentu semakin mudah pelanggan membeli. Justru sebaliknya. Terlalu banyak pilihan tanpa informasi yang jelas bisa membuat pelanggan bingung. Akhirnya mereka hanya melihat-lihat, bertanya, lalu tidak jadi membeli. Karena itu, cara menampilkan produk menjadi semakin penting. Jangan Tampilkan Semua…
Read more
Banyak pemilik toko sudah mengetahui produk mana yang paling laku. Kurma paling banyak terjual. Madu sering dibeli. Kacang juga memiliki perputaran yang bagus. Namun, ada satu informasi yang sering terlewat. Produk apa yang biasanya dibeli pelanggan secara bersamaan? Informasi sederhana ini sebenarnya bisa menjadi dasar untuk meningkatkan nilai setiap transaksi. Karena terkadang, peluang penjualan bukan berasal dari menjual lebih banyak produk kepada lebih banyak orang….
Read more
Tidak semua produk yang ada di toko harus terus dipertahankan. Ada produk yang cepat terjual dan selalu dicari pelanggan. Ada juga produk yang hanya sesekali dibeli. Bahkan mungkin ada beberapa barang yang sudah berbulan-bulan berada di rak tanpa banyak perubahan. Masalahnya, banyak pemilik toko tetap mempertahankan semua produk karena merasa sayang jika barang tersebut tidak dijual lagi. Padahal, terlalu banyak produk yang tidak bergerak dapat…
Read more
Jika Anda memiliki toko, mungkin Anda pernah mengalami situasi ini. Toko terlihat ramai. Pelanggan datang, melihat-lihat produk, bahkan bertanya. Namun pada akhirnya… mereka tidak jadi membeli. Atau hanya membeli sedikit, padahal terlihat tertarik sejak awal. Situasi ini sering dianggap hal biasa. Padahal, jika terjadi terus-menerus, ini bisa menjadi tanda ada yang perlu diperbaiki dalam cara toko Anda menjual. Minat Ada, Tapi Belum Cukup Yakin Banyak…
Read more
Banyak pemilik toko merasa usahanya sudah berjalan dengan baik. Toko ramai. Pelanggan datang setiap hari. Penjualan terlihat lancar. Namun ketika dihitung di akhir bulan, keuntungan yang didapat justru terasa tipis. Bahkan terkadang tidak sesuai dengan kerja keras yang sudah dilakukan. Mengapa hal ini bisa terjadi? Ramai Tidak Selalu Berarti Menguntungkan Banyak transaksi bukan jaminan bisnis menghasilkan keuntungan besar. Jika margin produk terlalu kecil, atau biaya…
Read more
Pernahkah Anda masuk ke sebuah toko dan langsung merasa nyaman untuk berbelanja? Rak tertata rapi. Produk mudah ditemukan. Lorong terasa bersih dan tidak sempit. Tanpa disadari, kondisi seperti ini membuat pelanggan betah berada lebih lama di dalam toko. Semakin lama pelanggan berada di toko, semakin besar peluang mereka membeli lebih banyak produk. Karena itulah, kerapian toko bukan hanya soal penampilan, tetapi juga bagian dari strategi…
Read more
Banyak pemilik toko memiliki anggapan bahwa produk dengan keuntungan paling besar adalah produk yang harus diprioritaskan. Semakin tinggi margin keuntungan, semakin baik untuk bisnis. Sekilas, anggapan tersebut memang terdengar masuk akal. Namun dalam praktiknya, tidak selalu demikian. Ada banyak toko yang justru berkembang karena mampu menjual produk dengan keuntungan yang tidak terlalu besar, tetapi memiliki perputaran yang sangat cepat. Lalu, produk seperti apa yang sebenarnya…
Read more
Trik Negosiasi dan Membangun Hubungan Jangka Panjang dengan Distributor Utama Banyak pemilik toko menganggap negosiasi dengan distributor hanya tentang mendapatkan harga yang lebih murah. Padahal, hubungan yang baik dengan distributor dapat memberikan manfaat yang jauh lebih besar daripada sekadar potongan harga. Distributor yang percaya kepada Anda cenderung memberikan pelayanan yang lebih baik, informasi produk terbaru lebih cepat, hingga prioritas saat stok sedang terbatas. Itulah sebabnya…
Read more
