Dalam bisnis retail, mendapatkan satu transaksi sudah merupakan hal yang baik. Namun, ada peluang lain yang sering terlewat: membantu pelanggan menemukan produk lain yang memang mereka butuhkan. Misalnya, pelanggan datang untuk membeli kurma. Setelah memilih kurma, sebenarnya mereka mungkin juga membutuhkan kacang, madu, atau produk lain untuk konsumsi di rumah atau sebagai oleh-oleh. Masalahnya, banyak toko langsung menawarkan produk tambahan dengan cara yang terlalu agresif….
Read more
Banyak pemilik toko mengetahui kapan tokonya ramai. Pagi hari ada pelanggan tertentu, siang mulai sepi, lalu sore kembali ramai. Namun, tidak semua pemilik toko memanfaatkan pola tersebut sebagai bagian dari strategi bisnis. Padahal, waktu pelanggan datang sebenarnya menyimpan informasi penting tentang bisnis. Bank Indonesia memperkirakan penjualan eceran Agustus 2026 tetap tumbuh 0,5% secara tahunan. Kelompok makanan, minuman, dan tembakau juga masih menjadi salah satu penopang…
Read more
Sekarang pelanggan punya banyak pilihan. Mereka bisa membandingkan harga, melihat produk lain, membaca ulasan, bahkan mencari toko berbeda hanya dalam beberapa menit. Karena itu, pelanggan tidak selalu memilih produk yang paling murah. Mereka mulai melihat apakah produk tersebut memang sesuai dengan kebutuhan dan apakah uang yang dikeluarkan terasa sepadan. Harga Murah Tidak Selalu Menjadi Jawaban Menurunkan harga memang bisa menarik perhatian. Namun jika terus dilakukan,…
Read more
Jika Anda memiliki toko, mungkin Anda pernah mengalami situasi ini. Toko terlihat ramai. Pelanggan datang, melihat-lihat produk, bahkan bertanya. Namun pada akhirnya… mereka tidak jadi membeli. Atau hanya membeli sedikit, padahal terlihat tertarik sejak awal. Situasi ini sering dianggap hal biasa. Padahal, jika terjadi terus-menerus, ini bisa menjadi tanda ada yang perlu diperbaiki dalam cara toko Anda menjual. Minat Ada, Tapi Belum Cukup Yakin Banyak…
Read more
