Pelanggan Bilang Nanti, Tapi Tidak Pernah Kembali? Ini yang Perlu Dievaluasi
Pernah menghadapi pelanggan yang sudah bertanya tentang produk, menanyakan harga, tetapi akhirnya berkata, “Nanti dulu, ya”? Setelah itu, pelanggan tidak pernah kembali. Situasi seperti ini cukup sering terjadi dalam bisnis. Tidak semua pelanggan yang bertanya akan langsung membeli. Namun, jika banyak pelanggan berhenti di tengah proses, ada hal yang perlu diperiksa. Bisa jadi masalahnya bukan hanya harga. Ada beberapa hal lain yang membuat pelanggan ragu…