Kenapa Pelanggan Sering Membeli Produk yang Tidak Direncanakan?
Pernahkah Anda datang ke sebuah toko dengan niat membeli satu produk saja, tetapi akhirnya pulang membawa beberapa produk lain? Misalnya awalnya hanya ingin membeli kurma. Namun setelah melihat-lihat, Anda juga membeli: Fenomena seperti ini sebenarnya sangat umum dalam dunia retail. Bahkan banyak transaksi tambahan yang terjadi bukan karena direncanakan sejak awal. Lalu mengapa hal ini bisa terjadi? Tidak Semua Pembelian Sudah Direncanakan Banyak orang datang…